Protokół zdawczo-odbiorczy mieszkania: co musi zawierać? Wzór i przepisy

Protokół zdawczo-odbiorczy mieszkania: co musi zawierać? Wzór i przepisy

Przekazanie kluczy trwa kilka minut. Ustalenie po roku, czy rysa na parkiecie była tam od początku, bywa już niemożliwe. Dlatego przy każdym przekazaniu nieruchomości, czy to najemcy, kupującemu, czy nabywcy od dewelopera, strony spisują protokół zdawczo-odbiorczy. To krótki dokument, który przy rozliczeniu kaucji albo zgłoszeniu wad znaczy więcej niż ustne ustalenia.

W tym poradniku wyjaśniamy, co powinien zawierać protokół zdawczo-odbiorczy mieszkania, kiedy wymagają go przepisy, jak go sporządzić krok po kroku i jakich błędów unikać. Znajdziesz tu też wzór protokołu, który możesz przepisać do własnego dokumentu.

Czym jest protokół zdawczo-odbiorczy mieszkania?

Protokół zdawczo-odbiorczy to dokument, w którym strony opisują stan nieruchomości w dniu jej przekazania. Zapisują w nim stan techniczny lokalu, wyposażenie, usterki, stan liczników i liczbę przekazanych kluczy. Podpisy obu stron potwierdzają, że opis odpowiada rzeczywistości.

Protokół sporządza się w trzech sytuacjach:

  • na początku i na końcu najmu, gdy właściciel wydaje lokal najemcy, a potem go odbiera,
  • przy sprzedaży mieszkania, gdy sprzedający przekazuje lokal kupującemu,
  • przy odbiorze mieszkania od dewelopera, przed przeniesieniem praw na nabywcę.

W każdej z tych sytuacji dokument pełni tę samą funkcję. Jest punktem odniesienia przy późniejszych rozliczeniach.

Czy protokół zdawczo-odbiorczy jest obowiązkowy?

To zależy od rodzaju transakcji.

Najem mieszkania

Ustawa o ochronie praw lokatorów mówi wprost: „Przed wydaniem lokalu najemcy strony sporządzają protokół, w którym określają stan techniczny i stopień zużycia znajdujących się w nim instalacji i urządzeń. Protokół stanowi podstawę rozliczeń przy zwrocie lokalu” (art. 6c).

Przy wynajmie mieszkań prywatnych, czyli spoza publicznego zasobu mieszkaniowego, strony mogą w umowie najmu ułożyć te prawa i obowiązki inaczej (art. 6f). Rezygnacja z protokołu utrudnia jednak rozliczenie kaucji obu stronom. Co jeszcze warto zapisać w samej umowie, opisujemy w artykule o kluczowych elementach umowy najmu mieszkania.

Sprzedaż mieszkania

Przy sprzedaży mieszkania z rynku wtórnego przepisy nie nakazują spisania protokołu. Własność przechodzi na kupującego na podstawie aktu notarialnego, a wydanie lokalu może nastąpić w innym dniu, jeśli strony tak ustalą. Protokół dokumentuje, w jakim stanie kupujący odebrał mieszkanie i od jakiego stanu liczników przejmuje rachunki.

Odbiór mieszkania od dewelopera

Tu protokół wynika wprost z ustawy. Przeniesienie praw na nabywcę poprzedza odbiór lokalu, który odbywa się w obecności nabywcy. Z odbioru sporządza się protokół, do którego nabywca może zgłosić wady (art. 41 ust. 1-3 ustawy deweloperskiej). Terminy, które uruchamia ten dokument, opisujemy niżej.

Co musi zawierać protokół zdawczo-odbiorczy?

Przepisy nie narzucają jednego wzoru. Przy najmie art. 6c wymaga opisu stanu technicznego i stopnia zużycia instalacji i urządzeń, a resztę strony ustalają same. Dobry protokół zdawczo-odbiorczy mieszkania zawiera:

  1. Datę i miejsce sporządzenia oraz godzinę przekazania kluczy.
  2. Dane stron: imiona, nazwiska, PESEL lub numery dokumentów tożsamości, telefon.
  3. Adres lokalu i odwołanie do umowy najmu, aktu notarialnego albo umowy deweloperskiej.
  4. Stan liczników: prąd, gaz, woda zimna i ciepła, ciepło, razem z numerami urządzeń.
  5. Przekazane klucze i dostępy: klucze do mieszkania, skrzynki pocztowej i piwnicy, piloty do bramy i garażu, karty dostępu.
  6. Stan techniczny lokalu: ściany i sufity, podłogi, okna, drzwi, instalacje, każde pomieszczenie osobno.
  7. Listę wyposażenia: meble, sprzęt AGD, oświetlenie, z opisem stanu każdego elementu.
  8. Usterki i uszkodzenia: co dokładnie, gdzie i jak duże.
  9. Dokumentację fotograficzną: informację, że zdjęcia są załącznikiem, i sposób ich przekazania drugiej stronie.
  10. Uwagi stron, w tym zastrzeżenia, co do których nie ma zgody.
  11. Podpisy obu stron.

Protokół najlepiej sporządzić w dwóch egzemplarzach, po jednym dla każdej strony.

Wzór protokołu zdawczo-odbiorczego mieszkania

Poniższy wzór protokołu możesz przepisać do edytora tekstu i dopasować do swojej nieruchomości. Jeśli mieszkanie jest w pełni umeblowane, rozbuduj część z wyposażeniem.

Jak sporządzić protokół zdawczo-odbiorczy krok po kroku

  1. Umów spotkanie za dnia. Rysy, plamy i odpryski łatwiej zauważyć przy dziennym świetle.
  2. Przygotuj dokument wcześniej. Dane stron, adres i listę wyposażenia wpisz przed spotkaniem. Na miejscu uzupełniasz tylko opis stanu.
  3. Obejdź mieszkanie pomieszczenie po pomieszczeniu. Sprawdź okna, drzwi, baterie, odpływy, gniazdka i działanie sprzętu AGD.
  4. Opisuj konkretnie. Zamiast „ślady użytkowania” napisz „rysa ok. 10 cm na blacie kuchennym przy zlewie”.
  5. Spisz stan liczników i zrób im zdjęcia. Na zdjęciu powinien być widoczny numer licznika i odczyt.
  6. Wykonaj dokumentację fotograficzną. Najpierw ujęcie całego pomieszczenia, potem zbliżenia na usterki. Ponumeruj zdjęcia i odwołaj się do nich w protokole.
  7. Policz klucze i piloty. Wpisz liczbę sztuk każdego rodzaju.
  8. Przeczytajcie protokół razem i podpiszcie go. Każda strona dostaje swój egzemplarz. Zdjęcia wyślij drugiej stronie mailem jeszcze tego samego dnia, wtedy data ich przekazania zostaje zapisana.

Protokół przy zakończeniu najmu a zwrot kaucji

Przy zwrocie lokalu strony porównują jego stan z protokołem sporządzonym na początku najmu. Kodeks cywilny stanowi, że po zakończeniu najmu najemca zwraca rzecz w stanie niepogorszonym, ale nie odpowiada za zużycie będące następstwem prawidłowego używania (art. 675 § 1).

Kaucja podlega zwrotowi w ciągu miesiąca od dnia opróżnienia lokalu, po potrąceniu należności wynajmującego z tytułu najmu (art. 6 ust. 4 ustawy o ochronie praw lokatorów). Protokół z wydania i protokół ze zwrotu lokalu pokazują, czy takie należności powstały. Bez nich trudniej wykazać, które uszkodzenia pojawiły się w czasie najmu.

Dokument ma znaczenie także dla podziału napraw. Ustawa wymienia elementy, których naprawa i konserwacja obciążają najemcę, między innymi podłogi, okna i drzwi, wbudowane meble oraz urządzenia sanitarne (art. 6b ust. 2), o ile umowa nie ustala tego inaczej. Opis ich stanu w dniu wydania lokalu pokazuje, co zmieniło się w trakcie najmu.

Co, jeśli na początku najmu protokołu nie spisano? Kodeks cywilny zawiera domniemanie, że rzecz była wydana najemcy w stanie dobrym i przydatnym do umówionego użytku (art. 675 § 3). Najemca, który twierdzi, że usterka istniała wcześniej, musi to wykazać. Więcej o granicy między zużyciem a zniszczeniem przeczytasz w artykule o zwrocie kaucji i zniszczeniach w mieszkaniu.

Protokół zdawczo-odbiorczy przy sprzedaży mieszkania

Sprzedaż nieruchomości kończy się formalnie podpisaniem aktu notarialnego, a w praktyce przekazaniem kluczy. Protokół dokumentuje ten drugi moment. Sprzedający i kupujący spisują w nim:

  • stan liczników w dniu przekazania, żeby rozliczyć media i opłaty do tego dnia,
  • liczbę przekazanych kluczy, pilotów i kart,
  • wyposażenie, które zostaje w mieszkaniu zgodnie z ustaleniami,
  • stan techniczny nieruchomości w dniu wydania.

Dla sprzedającego to dowód, od kiedy za rachunki odpowiada nowy właściciel. Dla kupującego to potwierdzenie, że odebrał lokal w umówionym stanie. Stan liczników z protokołu przydaje się też przy przepisywaniu umów z dostawcami mediów.

Termin wydania mieszkania i listę pozostawianego wyposażenia najlepiej zapisać już w umowie przedwstępnej i w akcie notarialnym. Protokół potwierdza wtedy, że ustalenia zostały wykonane. Jak przygotować całą transakcję, opisujemy w poradniku jak sprzedać mieszkanie z biurem nieruchomości w 10 krokach, a listę dokumentów do notariusza w artykule o dokumentach do aktu notarialnego.

Odbiór mieszkania od dewelopera: protokół i terminy

Przy zakupie na rynku pierwotnym odbiór reguluje art. 41 ustawy z dnia 20 maja 2021 r. o ochronie praw nabywcy lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego oraz Deweloperskim Funduszu Gwarancyjnym. Najważniejsze zasady:

  • Odbiór odbywa się w obecności nabywcy, a do protokołu nabywca może zgłosić wady lokalu.
  • Deweloper ma 14 dni od podpisania protokołu, żeby przekazać nabywcy, na papierze lub innym trwałym nośniku, informację o uznaniu wad albo oświadczenie o odmowie ich uznania wraz z przyczynami.
  • Jeśli deweloper nie odpowie w tym terminie, uważa się, że uznał wady.
  • Uznane wady deweloper usuwa w ciągu 30 dni od podpisania protokołu. Jeśli mimo należytej staranności nie zdąży, wskazuje inny termin i uzasadnia opóźnienie.
  • Gdy lokal ma wadę istotną, a deweloper odmówi jej uznania w protokole, nabywca może odmówić odbioru.
  • Odmowa odbioru z powodu wady istotnej przy powtórnym odbiorze wymaga opinii rzeczoznawcy budowlanego.
  • Wadę zauważoną po podpisaniu protokołu, a przed zawarciem umowy przenoszącej prawa na nabywcę, także można zgłosić deweloperowi. Terminy na odpowiedź i usunięcie wady liczą się wtedy od dnia zgłoszenia (art. 41 ust. 19).

Dlatego do protokołu odbioru wpisuj wszystkie usterki, także drobne. Na odbiór nieruchomości możesz zabrać fachowca od instalacji i wykończeń. Więcej o zakupie z rynku pierwotnego przeczytasz w poradniku o zakupie mieszkania od dewelopera.

Błędy, które utrudniają rozliczenie

  • Ogólniki. Zapis „mieszkanie w dobrym stanie” niewiele pomoże przy sporze o konkretną rysę.
  • Brak zdjęć albo zdjęcia bez odniesienia do opisu w protokole.
  • Pominięte liczniki lub podzielniki ciepła.
  • Brak listy wyposażenia. Po roku trudno ustalić, czy suszarka była w mieszkaniu od początku.
  • Podpis tylko jednej strony albo brak daty.
  • Protokół spisany kilka dni po przekazaniu kluczy. Im później, tym trudniej wykazać, że stan mieszkania się w tym czasie nie zmienił.

Pytania o protokół zdawczo-odbiorczy

Czy do protokołu trzeba dołączyć zdjęcia?

Przepisy tego nie wymagają. Ponumerowane zdjęcia z datą, opisane w protokole, to jednak najprostszy sposób, żeby pokazać stan lokalu w dniu przekazania.

Czy protokół zdawczo-odbiorczy musi być podpisany u notariusza?

Nie. Ani art. 6c ustawy o ochronie praw lokatorów, ani art. 41 ustawy deweloperskiej nie wymagają dla protokołu formy aktu notarialnego. Wystarczy dokument podpisany przez obie strony.

Co zrobić, gdy druga strona odmawia podpisania protokołu?

Wpisz w protokole, że druga strona odmówiła podpisu, i dołącz zdjęcia. Dobrze, jeśli przy przekazaniu jest obecna osoba trzecia, która może potwierdzić przebieg spotkania.

Czy protokół można spisać po przekazaniu kluczy?

Przy najmie ustawa przewiduje, że strony sporządzają protokół przed wydaniem lokalu najemcy (art. 6c). Dokument spisany kilka dni później nadal się przyda, ale trudniej nim wykazać stan mieszkania z dnia przekazania nieruchomości. Najbezpieczniej wręczyć klucze dopiero po podpisaniu protokołu.

Ile egzemplarzy protokołu sporządzić?

Po jednym dla każdej strony. Gdy w przekazaniu uczestniczy pośrednik albo zarządca najmu, warto, żeby również zachował kopię.

Co zapamiętać o protokole zdawczo-odbiorczym

Protokół zdawczo-odbiorczy mieszkania spisujesz w dniu przekazania kluczy, najlepiej zanim trafią do drugiej strony. W najmie ustawa czyni go podstawą rozliczeń przy zwrocie lokalu. Kupujący od dewelopera wpisuje do niego wady, a od podpisania dokumentu biegną terminy na ich uznanie i usunięcie. Na rynku wtórnym sprzedający i kupujący zamykają nim rozliczenie mediów i potwierdzają, w jakim stanie nieruchomość zmieniła właściciela.

Wynajmujesz mieszkanie i nie chcesz sam pilnować umowy, protokołu i kaucji? W ramach usługi wynajmu i zarządzania najmem przygotowujemy umowę najmu, także okazjonalnego, weryfikujemy najemców w bazach KRD, BIG i BIK, sporządzamy szczegółowy protokół zdawczo-odbiorczy z pełną dokumentacją fotograficzną i rozliczamy kaucję po zakończeniu umowy. Sprzedajesz mieszkanie? W ramach kompleksowej obsługi sprzedaży przeprowadzimy Cię przez całą transakcję. Działamy od 17 lat. Umów konsultację z doradcą Wilson’s.

Podstawa prawna

  • Ustawa z dnia 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego: art. 6 ust. 4, art. 6b ust. 2, art. 6c, art. 6f.
  • Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny: art. 675 § 1 i § 3.
  • Ustawa z dnia 20 maja 2021 r. o ochronie praw nabywcy lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego oraz Deweloperskim Funduszu Gwarancyjnym: art. 41.

Polecane artykuły